Resi e cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto online Maria Glezelli, saremo lieti di organizzare un cambio o un rimborso completo entro 7 giorni. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@mariaglezelli.com con i dettagli della tua richiesta di reso online. Tutti i resi devono essere accompagnati da scontrino e gli articoli restituiti devono essere mai indossati, non danneggiati e in buone condizioni. Tutti i costi di spedizione associati ai resi sono a carico del cliente.

Puoi restituirci l'articolo/gli articoli tramite il tuo corriere preferito. L'indirizzo di reso è: Via Gaetano Donizetti 61, 50018, Scandicci, Firenze, Italia. Eventuali ritardi o perdite in transito saranno a tuo rischio.

Si prega di notare che non siamo in grado di accettare resi su ordini speciali.

Aggiornamento per i clienti del Regno Unito

Si prega di notare che sarà necessario completare una dichiarazione doganale prima che l'ordine possa essere rispedito al nostro laboratorio in Italia.

Articoli difettosi

Gli articoli restituiti come difettosi saranno ispezionati e qualsiasi articolo che presenti danni ritenuti conseguenza di uso improprio, danno accidentale o normale usura causati da te non sarà accettato come difettoso.

Non possiamo accettare responsabilità per articoli difettosi o danneggiati, derivanti da manipolazione impropria, mancanza di cura, uso improprio, incidenti o normale usura.

Costi di reso

Pagheremo i costi di reso se:

(a) il/i Prodotto/i è/sono difettoso/i o non conforme/i alla descrizione;

(b) stai recedendo dal contratto perché ti abbiamo comunicato un imminente cambiamento al/ai Prodotto/i o a questi termini, un errore nel prezzo o nella descrizione, o perché hai il diritto legale di farlo a seguito di qualcosa che abbiamo fatto di sbagliato;

In tutte le altre circostanze dovrai sostenere i costi di reso (se presenti).